Телефон не видит сим-карту, что делать?

Когда телефон не видит сим-карту, неминуемо возникает масса проблем. Может поступить важный звонок или сообщение и т.д. Сегодня разберемся, что делать, если телефон не видит сим-карту. Начнем с причин, почему телефон не видит сим-карту и дадим советы по их устранению.

Почему телефон не видит сим-карту?

Есть специфические причины для смартфонов, работающих под управлением Android. Есть своя специфика и для IOS. Есть и причины, общие для любых мобильных телефонов.

Простые общие причины, из-за которых телефон не видит сим-карту:

  • Новая сим-карта не активирована;

Если стартовый пакет только приобретен, то не исключено, что сим карта не видна в телефоне, поскольку не активирована. При покупке новой сим-карты не выбрасывайте упаковку. На ней указана инструкция по активации сим-карты.

Почему телефон не видит сим-карту?

Телефон не видит сим-карту после активации? Возможно следует немного подождать. Период активации занимает до 24 часов, в зависимости от оператора сотовой связи.

Если прошло много времени, а телефон не видит сим-карту, то есть 2 варианта:

  1. Вернуться в салон сотовой связи и проконсультироваться с менеджером.
  2. Позвонить с другого телефона в сервисный центр и попросить о помощи.

Убедитесь, что сим-карта правильно вставлена. Легко можно перепутать и вставить её другой стороной либо немного неровно. Сим-карта должна плотно сидеть в ячейке, которая может быть выдвижной или находиться на корпусе смартфона (обычно, под батареей).

Почему телефон не видит сим-карту?

Если телефон не новый и сим-картой человек уже пользуется, при возникновении такого рода проблем, возможно, придется обратиться в сервисный центр. Но некоторые проблемы можно решить самостоятельно.

  • телефон перестал видеть старую симку;

Бывают ситуации, когда человек перестает пользоваться сим-картой. Например, переходит на другого оператора. При этом, через пол года он вновь решает вернуться к предыдущему оператору и вставляет старую симку. В результате, телефон не видит сим-карту.

Дело в том, что у каждого оператора есть определенный срок бездействия сим-карты при нулевом балансе. От 6 месяцев до 1 года (ориентировочно). То есть ваш номер телефона передается другому абоненту. Поэтому телефон не видит сим-карту.

Внимание! Такого не может произойти, если у вас положительный баланс.

Задолженность не влияет на видимость сим-карты для телефона. Вы постоянно будете получать уведомления с требованиями погасить задолженность. При этом доступно 2 варианта развития событий:

  1. У вас большой долг — сим-карту не смогут передать другому человеку и вы получите извещение о подаче на вас в суд.
  2. Сумма долга до 100 руб. и менее — такую симку ВОЗМОЖНО оператор заблокирует, если вы не будете ею пользоваться в течение длительного времени.

Также, могут загрязниться или повредиться микросхемы сим-карты. Тогда нужно вооружиться микрофиброй и специальной жидкостью. Все манипуляции нужно проделывать максимально аккуратно во избежание повреждения контактов.

Если на поверхности микросхемы образовались царапины, то можно попытаться очень осторожно затереть повреждения обычным ластиком. — помогает в 10% случаев.

Лучше просто прийти в салон сотовой связи и заменить сим-карту с сохранением номера. Так как поврежденная симка может подвести вас в любой момент, даже если вы устранили физическую причину.

Телефон не видит сим-карту на IOS iPhone — причины и их устранение

Почему телефон не видит сим-карту?

Нежелание аппарата распознавать сим-карту – очень распространенная проблема для iPhone. Рассмотрим причина, почему телефон не видит сим-карту на iPhone:

  1. Неправильно вставлена симка.
  2. Сим-карта неисправна.
  3. Неисправности, возникшие в самом устройстве.
  4. Сбой в сети.
  5. Некорректное обновление прошивки или сбой в её работе.

Давайте рассмотрим каждую из причин более подробно и дадим рекомендации по устранению проблем.

1. Неправильно вставлена сим-карта в iPhone

Если симка неправильно вставлена в ячейку, то она не будет работать. Давайте убедимся, что симка установлена правильно.

Для этого нам понадобиться специальная скрепка. Если её нет под рукой, то можно воспользоваться тонкой зубочисткой, проволокой или ручкой. Главное делать все аккуратно!

iPhone не видит симку

Нужно аккуратно вставить скрепку в отверстие и немного надавать. Лоток должен отщелкнуться. Достаньте сим карту и плотно установите её чипом вниз. Срезанный угол симки должен совпадать с выемкой в ячейке!

Почему телефон не видит сим-карту?

Вставьте ячейку с сим-картой в смартфон до щелчка и включите телефон. После загрузки iPhone подождите 10-20 секунд. Должен выполниться поиск доступных сетей операторов связи и подключение. Если этого не произошло, значит причина, по которой iPhone не видит сим-карту, не в её установке.

Совет: в целях проверки лучше поставьте рабочую сим-карту, которая на другом телефоне отображается. Если после вставки в ваш iPhone она не отображается, значит проблема не в симке и стоит переходить к причинам проверки самого устройства.

2. Сим-карта неисправна

Что-сделать в этом случае не получится. Максимум, что вы сможете сделать, попробовать аккуратно протереть чип симки. Если симка неисправна, следует обратиться в салон сотовой связи и произвести замену. Как правило, замена нерабочей симки производится бесплатно в течение пары минут.

Для того, чтобы точно проверить эту причину, возьмите другой телефон и вставьте в него сим-карту. Если она не будет работать, значит дело точно в самой симке.

3. Проблемы в самом смартфоне

Если iPhone не видит сим-карту, то проблема может быть в обычном системном сбое. Это встречается довольно редко в новых моделях. Но для iPhone 6 и ниже, такая проблема присутствует.

В 80% случаев помогает обычная перезагрузка смартфона. После перезагрузки подождите 20-30 секунд, чтобы система успела выполнить поиск сети и подключиться к ней.

Почему телефон не видит сим-карту?

4. Сбой в сети или её настройках

Если телефон перестал видеть сим-карту, возможно, дело в сети оператора. Прежде чем перейти к решению проблемы, стоит позвонить оператору с другого телефона и уточнить ситуацию.

Если сотовый провайдер не подтвердит наличие проблемы в сети на стороне оператора, то стоит проверить настройки сети в телефоне.

Скорее всего вы не разберетесь, верные ли настройки установлены. Поэтому, необходимо будет выполнить сброс настроек сети. Для этого:

  • открыть настройки айфон и перейти на вкладку «Основные»;

Почему телефон не видит сим-карту?

  • прокрутите вниз, и увидите пункт «Сброс» — нажмите на него;

Почему телефон не видит сим-карту?

  • откроются настройки сброса айфона — нас интересует вкладка «Сбросить настройки сети»;

Почему телефон не видит сим-карту?

После нажатия на кнопку произойдет откат настроек по умолчанию. Как правило, они всегда верные. Сброс настроек сети никак не повлияет на ваши данные. Поэтому используйте смело. После сбора можете провести перезагрузку системы. Если проблема была в настройках сети, то телефон определит сим-карту и подключится к сети.

5. Некорректное обновление прошивки iPhone или сбой в её работе

Программный сбой может стать причиной того, что iPhone не видит сим-карту. Как правило, сбой может возникнуть в результате некорректно обновления и, что маловероятно для iPhone, вследствие заражения системы вирусом.

Обе проблемы решаются перепрошивкой iPhone. То есть, следует провести повторную установку системы при помощи дистрибутива iTunes.

ВАЖНО! Ни в коем случае не скачивайте прошивку с неофициальных источников в интернете — это только навредит вашему айфону.

Итак, вот инструкция по переустановке системы:

  • скачать iTunes с официального сайта Apple;
  • запустить установку программы на компьютер и дождаться её завершения;
  • при помощи USB кабеля подключить iPhone к компьютеру;
  • открыть программу iTunes;
  • перевести iPhone в режим Device Firmware Update (DFU);

Для айфон 6s и более старых моделей зажать кнопку блокировки и кнопку «Home». То есть проводим стандартную процедуру отключения смартфона.

Почему телефон не видит сим-карту?

После его выключения, отпустить кнопку блокировки, но продолжать держать нажатой кнопку «Home» до тех пор, пока iTunes не отреагирует на наши действия.

Почему телефон не видит сим-карту?

Появится уведомление, что iPhone обнаружен в режиме восстановления. Просто нажимаем кнопку «OK».

Для айфон 7 и выше инструкция по переходу в режим DFU немного отличается. Кнопки «Home» нет.

Почему телефон не видит сим-карту?

Поэтому зажимаем кнопку блокировки и снижения громкости. После выключения отпускаем кнопку блокировки и продолжаем зажимать кнопку снижения громкости. Результат в iTunes будет такой же: откроется уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.

Важно! Перед восстановлением не забудьте создать резервную копию своих данных!

  • iTunes предложит нам пункт «Восстановить iPhone» — выбираем его;

Почему телефон не видит сим-карту?

  • дождитесь автоматической загрузки и установки прошивки;
  • после появления окна с приветствием, активируйте его и проверьте, видит ли айфон сим-карту.

В принципе весь процесс происходит на русском языке и интуитивно понятен. Проблем возникнуть не должно.

Главные рекомендации:

  1. Скачивать ПО исключительно с официальных источников.
  2. Сделать резервную копию перед восстановлением iPhone.
  3. Обеспечить стабильное подключение по Wi-Fi.
  4. Ни в коем случае не отключать кабель айфон во время восстановления.
  5. Всегда дожидаться окончания процессов скачивания и установки не предпринимая никаких действий.

В целом процесс займет 10-30 минут. Также, переустановка прошивки поможет в других глюках системы. Например, при очень распространенной проблеме, когда айфон перестает сбрасывать кэш, который забивает память и т.д.

Кстати, если на момент проблемы у вас висит готовое обновление, то можно не выполнять историю с восстановлением. Просто примете новое обновление — это будет равносильной процедурой.

Если телефон не видит сим-карту после переустановки или обновления системы, значит проблема 100% не в устройстве!

Это все способы, которые можно выполнить в домашних условиях. Если проблема не решена, то вам придется обратиться в сервисный центр.

Телефон не видит сим-карту на Android - причины

Когда телефон не видит сим карту на Аndroid, причины по своему характеру подразделяются на механические и на программные. Чтоб исключить последние, как и причины, связанные с проблемами с электроникой, желательно вставить в смартфон другую карту. Если телефон не видит сим-карту и в этом случае, то высока вероятность, что проблемы именно с телефоном.

Если пользователь по каким-либо причинам часто меняет сим-карты, то возможно повреждение разъемов или коннекторов. Помочь может только обращение в сервисный центр.

Иногда пользователь включает определенные настройки, а потом забывает их сменить. Например, отключить "режим полета". В таком случае человек может решить, что телефон не видит сим-карту, так как он не передает и не принимает сигнал.

Если телефон на две сим-карты, то нужно зайти в настройки, чтоб убедиться, что нужная карта активирована.

Иногда возникают проблемы с NVRAM, когда повреждается сегмент, на котором записан IMEI. Для проверки набирается комбинация *#06#. Если после этого запроса IMEI не отображается на экране, тогда – прямая дорога в сервисный центр.

Когда телефон не видит сим-карту, причины могут быть еще и в программном обеспечении, особенно если производилась перепрошивка аппарата.

Но не забывайте о проблемах с самой сим-картой. Исключите эту причину, вставив симку в другой телефон. Перед использованием карты нужно убедиться, что карта активирована.

Если телефон очень часто включается и выключается, то карта может заблокироваться программным путем. разработчиками предусмотрена такая защита от клонирования карты в мошеннических целях.

Разбираясь, почему телефон перестал видеть сим-карту, важно еще и обратить внимание на плотность прилегания карты в слоте. Возможно, проблема – в неудачно выбранном адаптере, если, например, возникает необходимость вставить нано-сим в слот большего размера.

Телефон не видит сим-карту, что делать на Android

При проблеме с распознаванием сим-карты на смартфоне под управлением Android нужно сначала проделать традиционные для такого случая манипуляции. Например, вынуть, а потом снова вставить сим-карту, проверить адаптер, если он есть.

Если проблема все же с адаптером, то можно применить дополнительное уплотнение. Но лучший вариант – заменить у оператора карту и адаптер на современный вариант "три в одном" и варьировать размер карты в слоте по своему усмотрению.

Программные сбои Android

Если же проблем с картой и слотом нет, а телефон не видит сим-карту, то в запасе есть еще определенный набор манипуляций, которые могут помочь решить проблему.

Следует перезагрузить телефон. Как утверждают специалисты, этот метод помогает примерно в 70-80 % случаев, когда телефон перестал видеть сим карту.

Часто программных сбоев помогает устранить очистка кэша. Для этого нужно зайти в опцию "Настройки", открыть вкладку "Память" – "Данные кэша", нажать "Ок", когда появится предложение очистить кэш. После этого желательно вытащить и снова вставить сим-карту.

Также есть программные сбои, связанные с отказом телефона распознавать сим-карту, которые устраняются включением на несколько секунд, а потом выключением режима полета. Но такой способ сомнительный и работает в 5% случаев.

Еще один вариант решения проблемы – ручной выбор мобильной сети. Такая опция есть в каждой версии системы Android.

Для этого в настройках аппарата нужно найти вкладку "Мобильная сеть". Потом выбирается слот, в котором карта не определяется (если слотов в телефоне несколько). выбирается опция "Ручной выбор". Затем после поиска телефоном сетей выбирается из списка доступных та, которая нужна.

Крайние меры для Android. Применять с особой осторожностью!

Можно прибегнуть также к включению и выключению радио. Для этого набирается комбинация *#*#4636#*#*. Это – вызов "Информации о телефоне" – набора скрытых или "инженерных" настроек. В появившемся перечне опций нужно найти "Отключить радио" и нажать на нее.

Затем после примерно полуминутного ожидания нужно нажать на "Включить радио". После выхода из этого набора настроек телефон перезагружается, а затем пользователь проверяет, распозналась ли сим-карта.

Еще одна крайняя мера, идти на применение которой нужно только тщательно обдумав и взвесив возможные негативнее последствия – сброс настроек телефона до заводских. перед этим нужно убедиться, что в телефоне нет физических повреждений, и проблема с читаемостью сим-карты не вызвана другими факторами.

Важно! Сброс настроек телефона до заводских по умолчанию удалит с него все данные. потому предварительно нужно сделать все необходимые резервные копии и сохранить их на внешнем носителе.

И только после этого можно "откатывать" настройки до заводских.

Проблемы физического характера

Сим-ката может не читаться еще и из-за загрязнения слота в телефоне. Если при осмотре аппарата высинилось, что произошло именно это, то после выключения аппарата контакты аккуратно протираются ватной палочкой или же мягкой тканью. Нужно следить за тем, чтоб после манипуляции на слоте не остались ворсинки. Также не мешает протереть и саму сим-карту.

Почему телефон не видит сим-карту?

Если на сим-карте имеются значительные физически повреждения, то крайне желательно ее заменить.

Конечно, если пытаться переставить ее множество раз, то не исключено, что во время какой-то попытки произойдет чудо и телефон сможет определить карту. Но такой результат сложно называть стабильным. Ведь проблема не решена, есть риск ее повторения.

Если сим карта не видна в телефоне и после все перечисленных выше манипуляций, то в домашних условиях более ничего делать не нужно. Выходит, что телефон не видит сим-карту из-за довольно серьезной проблемы, выявить и устранить которую сможет только квалифицированный матер в сервисном центре.

Что делать, если телефон не видит вторую сим-карту?

Почему телефон не видит сим-карту?

Если поддерживающий две сим-карты телефон видит одну из них и не видит вторую, то проблема может быть как в самом телефоне, так и в сим-карте.

Первое, что нужно сделать в данном случае, проверить, не отключена ли опция использования второй сим-карты в телефоне. Для этого нужно в "Настройках" перейти в "Подключения", найти там диспетчер сим-карт и проверить подключение обеих карт.

Что делать, если телефон видит сим-карту, но не отображаются контакты

В разных телефонах с разными версиями системы эта опция может называться по-разному. Однако для более-менее сведущего пользователя, найти ее – не проблема. Если использование одной из сим-карт отключено программным путем именно через эту опцию, то решить проблему, как говорится, проще простого.

Также нужно убедиться, что в телефоне не заблокировано использование ни одного из операторов мобильной связи. Если причина – именно в этом, то проблема решается в сервисном центре.

Важно проверить и состояние карты. Для этого карту из слота, который телефон не видит, можно установить в слот, который телефон видит. Это позволит с большой точностью определить причину возникновения проблемы.

Одна из карт может не распознаваться и после падения телефона: она может сместиться в лотке. Потому правильность установки карты проверить также очень важно.

Если не работающая во втором слоте карта все же стопроцентно рабочая, и пользователь в этом полностью убедился, то можно говорить о проблемах с телефоном.

Проблемы с телефоном

Возможно, на слот для сим-карты попала вода, а владелец аппарата этого не заметил и вовремя не извлек сим-карты и не высушил их и аппарат. Это может привести к окислению контактов, ив результате телефон не видит сим-карту номер два.

При частой смене сим-карты может произойти повреждение контактов в самом лотке или могут возникнуть проблемы в контакте сим-приемника.

При возникновении проблем с аппаратом, пытаться решить их самостоятельно – далеко не лучший вариант. Лучший – обратиться в сервисный центр, особенно если новый телефон не видит сим карту номер два, и устройство еще на гарантии.

Если проблемы программного характера

При возникновении проблем в работе программного обеспечения телефон можно "откатить" до заводских настроек. Но во время этой процедуры важно учитывать факторы, подробно описанные выше.

Проблемы с сим-картой

В данном случае наилучшее решение – просто заменить сим-карту. Если речь идет о загрязнении или механических повреждениях, то их можно устранить (в пределах возможного, конечно) способами, которые подробно описаны выше.

Если повреждения вызваны неправильной обрезкой симки до микро или нано, то выход один – менять.

Что делать, если телефон видит сим-карту, но не отображаются контакты?

Порой пользователи сталкиваются с ситуацией: в телефоне не отображаются контакты, записанные на сим-карте. Проблемы такого рода воникают и на IOS, и на Android.

Решение проблемы на Android

Решить эту проблему можно с помощью настроек в телефонной книге. Открывается список контактов. Далее открывается меню нажатием на три точки. Пользователе выбирает "Все". Если высвечивается только опция "Память телефона", то причина проблемы выяснилась далее следует выбрать опцию «Импорт/экспорт», а когда высветится выбор источников, откуда нужно перенести контакты, пользователь выбирает сим-карту.

Далее появятся варианты пути для переноса. Следует выбрать телефон. И контакты будут перенесены в память телефона.

Если такой вариант решения проблемы не сработал, то можно проверить непослушную сим-карту в другом слоте, чтоб исключить вариант выхода карты из строя.

Увы, в этом случае карту придется менять, а контакты – восстанавливать иными способами.

Может помочь в отображении контактов на сим-карте отчистка кэша телефонной книги. Эта процедура безопасна. Контакты не будут удалены.

Для проведения такой манипуляции нужно зайти в настройки телефона, оттуда – в опцию «Приложения» – «Контакты». В настройках имеется кнопка «Очистить кэш» или "Удалить кэш". Она-то и нужна пользователю.

В некоторых случаях решить проблему помогает все тот же сброс настроек до заводских, о котором шла речь выше.

Но если проблему все же не удается решить, то могут помочь сторонние сервисы. В частности, привязка к аккаунту Google или к аккаунту Apple. Если нужные контакты сохранены там, то их можно импортировать в телефон посредством синхронизации. Она выполняется в такой последовательности: «Настройки», далее – «Аккаунты» – аккаунт пользователя.

В некоторых случаях может оказаться, что первоначально настройки выполнены таким образом, что контакты сохраняются именно в Google. А сим-карта может оказаться вообще пустой.

Решения для iOS

В устройствах Apple iPhone ситуация – совершенно иная. даже если устройство в полном порядке и карта – тоже, то все равно телефон не видит контакты на сим-карте, если ее просто вставить в аппарат. Однако эта проблема довольно легко решается.

В данном случае очень важно различие идеологий Apple и производителей смартфонов, работающих под управлением системы Android.

В основу концепции iPhone заложен принцип доступности данных пользователя при любых обстоятельствах. Потому приоритет этого производителя – хранение денных или во встроенной памяти устройства, или на облачном сервисе в интернете.

Для того, чтоб получить доступ к записанным на сим-карту контактам, нужно переместить их в память телефона. Для этого нужно найти в настройках опцию "Почта. Адреса. Календари" и с ее помощь загрузить имеющиеся на сим-карте контакты в устройство.

Это делается помощью пункта меню "Импортировать контакты SIM". Затем следует подождать секунд десять и проверить, все ли контакты импортированы в память смартфона. Если этого не произошло, можно выполнить изложенные выше общие для всех рекомендации. Но если не помогли и они, следует обратиться к специалисту.

В большинстве случаев отображение хранящихся на сим-карте контактов бывает просто дезактивировано. И достаточно просто активировать эту опцию. Но возникают и ситуации когда данные действительно теряются. Чтоб не допускать подобного, желательно все же время от времени делать резервные копии и пользоваться облачными сервисами.

Надеемся, что вам помогла наша статья решить проблему с отображением сим-карты в телефоне. Напоминаем, что вы можете найти любые аксессуары для смартфонов в нашем магазине 100 Друзей по выгодным ценам с гарантией и быстрой доставкой!

  • Поделиться
4529

Смотрите также

17.05.2019

Плохо удаляем, господа!

Интересное дело! Исследователи компании Blanco, занимающиеся вопросами безопасности устройств, обнародовали удивительную информацию.

2785
24.03.2021

Обзор смартфонов Huawei P30, P40, Y5, Y6, Y8P + обзор новинок

Обзор смартфонов Huawei P30, P40, Y5, Y6, Y8P с модификациями. Обзор смартфонов Huawei бюджетной и премиум линейки. Новости о выходе Huawei P50.

151
15.05.2019

Свернул в рулончик и пошёл

Друзья, исторический момент!

Пока Apple и Samsung ещё разрабатывают гибкий смартфон. Компания Royole его уже представила!

2636
17.05.2021

Внешний аккумулятор power bank. Советы по выбору и обзор моделей

Внешний аккумулятор power bank (пауэр банк) можно увидеть почти у любого пользователя со смартфоном Android/iOS или каким-либо другим гаджетом. И некоторые не понимают, зачем вообще нужен внешний аккумулятор power bank и стоит ли его покупать. В этом материале и будет разобрано все насчет пауэр банк. Вы узнаете, какими бывают внешние аккумуляторы и какие лучшие варианты для покупки.

44

Подпишись, чтобы быть в курсе новых акций первым

Есть вопросы?

Нет товара в каталоге, нужна информация
по характеристикам товара

Задать вопрос Подробнее

Мы верим, что интернет-магазин компании «100 Друзей» - станет настоящей
дискуссионной площадкой. На свою страничку мы приглашаем каждого!
Пиши, и мы разберем любую ситуацию за секунду!

Если ты:
  • не разобрался, как найти то, что тебе нужно на нашем сайте;
  • нуждаешься в консультации по совместимости устройств;
  • хочешь написать обзор на ту или иную продукцию;
  • рассказать, что покупка, которую ты сделал, тебя радует или не радует;
  • попал в спорную ситуацию в одном из наших магазинов;
  • если хочешь просто поболтать.

Смелей задавай свой вопрос!

Наличие товара на складах